{"id":50423,"date":"2023-04-14T08:00:00","date_gmt":"2023-04-14T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/apicstaging.wpengine.com\/?p=50423"},"modified":"2024-03-06T10:57:46","modified_gmt":"2024-03-06T09:57:46","slug":"einfuehrungsprozess-apicbase","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/get.apicbase.com\/de\/einfuehrungsprozess-apicbase\/","title":{"rendered":"Der Einf\u00fchrungsprozess von Apicbase: Wie unser Customer Success Team eine schnelle Umsetzung sicherstellt"},"content":{"rendered":"\n<p>Die ersten Wochen der Nutzung einer neuen Software sind f\u00fcr jedes Unternehmen intensiv. Wenn Sie zahlreiche Restaurants betreiben, kann sich diese Zeit geradezu \u00fcberw\u00e4ltigend anf\u00fchlen.<\/p>\n\n\n\n<p>Aus diesem Grund haben wir einen Einf\u00fchrungs- und Supportprozess entwickelt, der Ihrem Unternehmen hilft, so schnell wie m\u00f6glich das Beste aus Apicbase herauszuholen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ganz gleich, ob Sie an einem Proof of Concept, einem bezahlten Pilotprojekt oder einer unternehmensweiten Einf\u00fchrung arbeiten, wir verf\u00fcgen \u00fcber bew\u00e4hrte Workflows und ein erfahrenes Team, das Sie bei jedem Schritt unterst\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Blogbeitrag erkl\u00e4re ich, wie das Verfahren funktioniert. Au\u00dferdem werde ich Ihnen bew\u00e4hrte Verfahren f\u00fcr eine schnelle Akzeptanz durch Ihre Mitarbeiter vorstellen, damit Sie Ihren ROI maximieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-das-apicbase-team\">Das Apicbase-Team<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1733\" height=\"873\" src=\"https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Apicbase-team.png\" alt=\"Apicbase team\" class=\"wp-image-56640\" srcset=\"https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Apicbase-team.png 1733w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Apicbase-team-300x151.png 300w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Apicbase-team-1024x516.png 1024w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Apicbase-team-768x387.png 768w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Apicbase-team-1536x774.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1733px) 100vw, 1733px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Hallo!<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Mitarbeiter, die f\u00fcr das Onboarding zust\u00e4ndig sind, geh\u00f6ren zu unserem Customer Success Team (CS-Team). Sie unterst\u00fctzen Sie bei der Einrichtung der Plattform und helfen Ihnen, die Software ideal zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das CS-Team wird Ihnen und Ihrem Team dabei helfen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apicbase effizient zu implementieren; <\/li>\n\n\n\n<li>die Akzeptanz im gesamten Unternehmen zu f\u00f6rdern; <\/li>\n\n\n\n<li>den ROI zu maximieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Oh, und es ist Weltklasse.<\/p>\n\n\n\n<p>Ich bin nat\u00fcrlich voreingenommen. Das CS-Team sitzt mir im B\u00fcro gegen\u00fcber und ich kenne alle ziemlich gut, aber ganz ehrlich, es ist eine Wucht. Diese M\u00e4nner und Frauen sind professionell, echte Experten und \u00e4u\u00dferst hilfsbereit.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote post-attributed-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201eDas Customer Success Team ist schnell, hilfsbereit und extrem freundlich.\u201c<\/p>\n<cite><strong><a href=\"https:\/\/get.apicbase.com\/cases\/radboud-case\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fr\u00e9derique van Alfen-Las<\/a><\/strong><br>Team Leader Office Support Radboud University.&nbsp;<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Wir sind begeistert von Fr\u00e9derique! Sie ist f\u00fcr 18 Speise- und Catering-Einrichtungen auf dem Campus zust\u00e4ndig. Viele weitere zufriedene Kunden finden Sie in unseren <a href=\"https:\/\/get.apicbase.com\/de\/fallbeispiel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kundenberichten<\/a>. Lesen Sie sich diese gerne durch. Hier erfahren Sie, was andere Unternehmen der Gastronomie \u00fcber unser Customer Success Team sagen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Mitarbeiter des CS-Teams sind das Herz und die Seele von Apicbase. <\/p>\n\n\n\n<p>Verwechseln Sie dabei keinesfalls starke zwischenmenschliche F\u00e4higkeiten mit sozialen F\u00fchrungsqualit\u00e4ten. W\u00e4hrend des Onboardings <strong>\u00fcbernimmt <\/strong>das CS-Team die <strong>F\u00fchrung<\/strong>, um Ihnen zu helfen, Ihre Ziele so effizient wie m\u00f6glich zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ich werde im n\u00e4chsten Abschnitt erkl\u00e4ren, wie das geht.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Avocado Show\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qf3xkWQg7rA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was k\u00f6nnen Sie vom Customer-Success-Team erwarten? <\/h2>\n\n\n\n<p>Der \u00dcbergang von einer alten Arbeitsweise zu einer neuen digitalen L\u00f6sung erfordert einen organisierten Ansatz.<\/p>\n\n\n\n<p>Das CS-Team f\u00fchrt Sie Schritt f\u00fcr Schritt durch den Implementierungsprozess, um eine schnelle Akzeptanz durch Ihre Mitarbeiter zu gew\u00e4hrleisten. Ihr Personal soll sich bei der Einrichtung der Plattform sicher f\u00fchlen und in der Lage sein, innerhalb des <strong>gew\u00fcnschten Zeitrahmens<\/strong> einen hohen ROI zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n<p>Schauen wir uns die Einrichtungsphase an.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Priorit\u00e4ten ermitteln<\/h3>\n\n\n\n<p>Erfolg sieht f\u00fcr jeden anders aus. In Ihrem Unternehmen werden mehrere Personen mit Apicbase arbeiten. Sie alle haben wahrscheinlich unterschiedliche Anliegen. Der K\u00fcchenchef m\u00f6chte die Rezepte zentral verwalten, der Betriebsleiter m\u00f6chte das Einkaufsverhalten an den Standorten optimieren und der Finanzleiter m\u00f6chte die Lebensmittelkosten um ganze 4 Prozent senken.<\/p>\n\n\n\n<p>Beim ersten Meeting geht das CS-Team durch den Raum, notiert die <strong>Erfolgsaussagen<\/strong> der einzelnen Interessengruppen und ordnet sie nach Priorit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n<p>Indem sie Priorit\u00e4ten festlegen und sich zun\u00e4chst auf die Ergebnisse in diesen Bereichen konzentrieren, bekommen Ihre Mitarbeiter von Anfang an ein starkes Gef\u00fchl f\u00fcr die Leistungsf\u00e4higkeit der Software, was die Akzeptanz erh\u00f6ht und die Einf\u00fchrung im gesamten Unternehmen erleichtert. Sp\u00e4ter, wenn das System erst einmal eingerichtet ist und l\u00e4uft, ist immer noch Zeit, all die cleveren kleinen Funktionen von Apicbase zu besprechen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Erwartungen festlegen<\/h3>\n\n\n\n<p>Nachdem das CS-Team verstanden hat, wie Erfolg f\u00fcr Sie aussieht, wird es Ihnen das &#8222;Was, Warum, Wie und Wann&#8220; vermitteln, das n\u00f6tig ist, um dieses Ziel zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Klare Erwartungen vor der Umsetzung machen es einfacher, Ressourcen zuzuweisen und kurzfristige Ziele zu planen, um die gro\u00dfen Meilensteine schnell und pr\u00e4zise erreichen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem wird dadurch der Zweck der Implementierung greifbarer. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, das Hauptziel der Gesch\u00e4ftsleitung f\u00fcr die Implementierung ist die Verwaltung des Inventars. Der Entwicklungsleiter, der mit der Einrichtung des Systems betraut ist, verwendet es jedoch nur zur Verwaltung der Rezeptdatenbank. In diesem Fall kann es zu Unklarheiten zwischen den Nutzern bez\u00fcglich dessen kommen, was zu tun ist oder wie man auf bestimmte Funktionen zugreifen kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Das CS-Team vermittelt die zu erwartenden Ergebnisse und wie diese erreicht werden k\u00f6nnen. Dadurch lassen sich Unklarheiten und Verwirrung bei der Umsetzung vermieden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Strategie- und Zeitplan erstellen<\/h3>\n\n\n\n<p>Ein Strategieplan gibt einen \u00dcberblick \u00fcber den Umsetzungsprozess. Er schafft Klarheit dar\u00fcber, welche Aufgaben wann erledigt werden m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das CS-Team erstellt in enger Zusammenarbeit mit Ihrem Projektleiter einen Strategieplan. So k\u00f6nnen alle Beteiligte ein klares Verst\u00e4ndnis der Ziele und des Zeitplans erlangen, die die Voraussetzung f\u00fcr eine erfolgreiche Umsetzung sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Strategieplan hilft auch bei der Priorit\u00e4tensetzung zwischen notwendigen Aufgaben und solchen, die <strong>bis zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt warten k\u00f6nnen<\/strong>. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Ressourcen angemessen zugewiesen werden k\u00f6nnen, und es wird vermieden, dass man sich von Aspekten ablenken l\u00e4sst, die nicht zum Hauptziel beitragen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn der Erfolg beispielsweise darauf basiert, den Beschaffungsprozess f\u00fcr 100 Standorte zu rationalisieren und m\u00f6glicherweise Tausende von Euro pro Woche einzusparen, dann kann die Definition einer besonderen Schriftart f\u00fcr Bestellungen auf einen sp\u00e4teren Zeitpunkt warten.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem ist es mit einem konkreten Plan viel einfacher, Anpassungen vorzunehmen, wenn Probleme auftreten oder sich die Umst\u00e4nde \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p>Zu guter Letzt erm\u00f6glicht der Strategieplan den verschiedenen Beteiligten, sich \u00fcber den Projektfortschritt zu informieren, und gew\u00e4hrleistet eine klare und organisierte Kommunikation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"CitizenM\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/z74osTkv5tU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Beratung und Unterst\u00fctzung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit den richtigen Ressourcen kann jeder Benutzer schnell und einfach loslegen. Apicbase hat eine umfangreiche Wissensdatenbank und ein Supportsystem entwickelt, das jederzeit und \u00fcberall zug\u00e4nglich ist. Wann immer Sie eine Frage haben, gibt es einen Artikel, ein Video oder eine Person mit der Antwort, die Sie wieder auf den richtigen Weg bringt.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p><strong>Apicbase Academy&nbsp;<\/strong><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die <a href=\"https:\/\/academy.apicbase.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apicbase Academy<\/a> erkl\u00e4rt in kurzen Videos, wie man die Plattform konfiguriert. Damit k\u00f6nnen Sie alle Funktionen im Handumdrehen einrichten.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p><strong>Hilfezentrum<\/strong><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Das <a href=\"https:\/\/support.apicbase.com\/de\/help\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hilfezentrum<\/a> erkl\u00e4rt alles, was Sie \u00fcber die Verwendung von Apicbase wissen m\u00fcssen. M\u00f6chten Sie einen Varianzbericht herunterladen? Geben Sie den Suchbegriff ein und Sie erhalten eine Antwort mit einer Schritt-f\u00fcr-Schritt-L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p><strong>Chat-Support<\/strong><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es ist immer jemand da, der die Fragen der Benutzer beantwortet. Mit Apicbase werden Sie nie das Problem haben, dass Sie nicht weiterkommen. Sie k\u00f6nnen den Teilbestand, an dem Sie gearbeitet haben, nicht finden? Stellen Sie die Frage im Chatfenster. Unser Support-Team antwortet Ihnen schnellstm\u00f6glich, um Ihnen zu helfen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p><strong>Schulung<\/strong><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Das CS-Team zeigt Ihnen, wie Sie sich auf der Plattform zurechtfinden, damit Ihr Team sofort loslegen kann. Wir arbeiten hart daran, Apicbase so intuitiv und benutzerfreundlich wie m\u00f6glich zu gestalten. Vieles ist selbsterkl\u00e4rend, doch wir bieten verschiedene Schulungspakete an, wenn Sie tiefer in die Materie einsteigen m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover is-light post-boxed-section\" style=\"min-height:1px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-faded-bg-purple-background-color has-background-dim-100 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-dark-blue-color has-text-color\"><em>\u201eApicbase ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv, sodass sich die Integration einer Vielzahl von Nutzern einfach gestaltet. Das System l\u00e4sst sich einfach konfigurieren und kann im Anschluss ohne Probleme intern verwaltet werden.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 Einf\u00fchrungsphasen f\u00fcr eine korrekte Einrichtung<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1147\" src=\"https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-5-Stages.png\" alt=\"5 Apicbase-Einf\u00fchrungsphasen\" class=\"wp-image-50117\" srcset=\"https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-5-Stages.png 1920w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-5-Stages-768x459.png 768w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-5-Stages-1536x918.png 1536w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-5-Stages-2048x1223.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Apicbase ist ein Technologiebaustein, daher muss das Onboarding wie ein Uhrwerk funktionieren.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ihr geistiges Eigentum (Rezepte und Men\u00fcs), Ihre Ressourcen (Zutaten und Lieferanten) und Ihre Schl\u00fcsselprozesse (Produktentwicklung, Inventarverwaltung und Beschaffung) werden alle im System verwaltet.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend Ihr POS die Einnahmen \u00fcberwacht, beh\u00e4lt Apicbase die Kosten unter Kontrolle. Kurz gesagt, Apicbase ist ein <strong>Technologiebaustein<\/strong>, der unternehmensweit eingesetzt werden wird. Es ist demnach in Ihrem Sinne, das System richtig einzurichten, damit Sie so schnell wie m\u00f6glich Zeit und Kosten sparen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Deshalb haben wir einen klaren Prozess entwickelt, der sicherstellt, dass alles wie am Schn\u00fcrchen l\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Einf\u00fchrung besteht aus f\u00fcnf Phasen:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1147\" src=\"https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-1.png\" alt=\"Apicbase Einf\u00fchrung\" class=\"wp-image-50015\" srcset=\"https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-1.png 1920w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-1-768x459.png 768w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-1-1536x918.png 1536w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-1-2048x1223.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><p>Ein bew\u00e4hrter Onboarding-Prozess, der eine korrekte Einrichtung und eine schnelle Akzeptanz gew\u00e4hrleistet. <\/p><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>1. Kick-Off-Meeting<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In der Auftaktsitzung erl\u00e4utert das CS-Team den Prozess, legt einen Zeitrahmen fest, ermittelt die Priorit\u00e4ten und verteilt Aufgaben.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Eingabe von Schl\u00fcsseldaten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In dieser Phase werden alle wichtigen Informationen in das System eingegeben. Dazu geh\u00f6rt das Einrichten der verschiedenen Rollen, Bibliotheken, Einheiten und der zugeh\u00f6rigen Berechtigungen, aber auch das Hinzuf\u00fcgen Ihrer Zutaten und Rezepte zur Plattform. Das Herzst\u00fcck Ihres Restaurantbetriebs, Ihr geistiges Eigentum, ist jetzt \u00fcber Apicbase von jeder Einheit aus zug\u00e4nglich.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Modul-Einrichtung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jetzt wird es richtig interessant. Wichtige Prozesse wie die Bestandsaufnahme, der Einkauf und die Produktionsplanung werden eingerichtet. An diesem Punkt sehen Sie die wahre Leistung von Apicbase in Aktion, z. B. die automatisierte Aktualisierung des Inventars und pr\u00e4zise Bestellvorschl\u00e4ge.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Umsetzung und Tests<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend der Testphase testen wir alle Prozesse, stimmen die Details ab und bereinigen alle fehlerhaften Daten, um sicherzustellen, dass Ihre F&amp;B-Management-Plattform wie eine gut ge\u00f6lte Maschine l\u00e4uft, alle Informationen gut organisiert sind und Ihre Dashboards aussagekr\u00e4ftige Erkenntnisse liefern.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Inbetriebnahme<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die letzte Etappe. Jetzt wird es ernst. In dieser Phase betreuen wir Ihre Mitarbeiter bei der anf\u00e4nglichen Nutzung des Systems, u. a. beim Empfang von Verkaufsdaten, der Bestellabwicklung \u00fcber Apicbase und bei der ersten vollst\u00e4ndigen Inventur. Sie sind nun voll einsatzbereit und k\u00f6nnen die Vorteile von Apicbase nutzen.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:6px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Mithilfe der Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitungen und der Unterst\u00fctzung durch unser Customer Success Team kann sich Ihr Personal vollst\u00e4ndig selbst einbinden. Wir bieten bei Bedarf jedoch auch zus\u00e4tzliche Schulungspakete an.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/apicbase\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kundenbewertung auf G2<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das CS-Team leitet den Prozess, \u00fcberwacht den Fortschritt und beantwortet alle Fragen. Es sorgt f\u00fcr einen reibungslosen Start, unabh\u00e4ngig davon, f\u00fcr wie viele Filialen oder Konzepte Sie das System einf\u00fchren wollen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bew\u00e4hrte Verfahren f\u00fcr maximalen ROI: Was Sie tun k\u00f6nnen<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1147\" src=\"https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-Best-Practices-3.png\" alt=\"Apicbase Einf\u00fchrung \u2013 Bew\u00e4hrte Verfahren\" class=\"wp-image-50274\" srcset=\"https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-Best-Practices-3.png 1920w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-Best-Practices-3-768x459.png 768w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-Best-Practices-3-1536x918.png 1536w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Onboarding-Best-Practices-3-2048x1223.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Diese bew\u00e4hrten Verfahren gew\u00e4hrleisten einen reibungslosen und erfolgreichen Ablauf.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Schon bald wird Apicbase die betriebliche Effizienz steigern, Ihren Mitarbeitern Zeit verschaffen und wertvolle Daten sammeln.<\/p>\n\n\n\n<p>Damit das System jedoch sein volles Potenzial entfalten kann, ist es wichtig, dass dem Onboarding <strong>in Ihrem Unternehmen<\/strong> ausreichend Aufmerksamkeit geschenkt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese bew\u00e4hrten Praktiken gew\u00e4hrleisten einen reibungslosen und erfolgreichen Ablauf.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p><strong>\u00c4nderungsmanagement<\/strong><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u201eDas haben wir schon immer so gemacht\u201c \u2013 das ist der wahrscheinlich gef\u00e4hrlichste Satz in der Geschichte der Unternehmenswelt. Eine Ver\u00e4nderung wird immer auf Widerstand sto\u00dfen, aber wenn Sie Ihre Mitarbeiter vorbereiten, ausr\u00fcsten und unterst\u00fctzen, werden diese die Ver\u00e4nderung akzeptieren und die Vorteile der neuen Technologie schnell erkennen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein SaaS-Kauf wird h\u00e4ufig in den oberen F\u00fchrungsebenen beschlossen. Die Mitarbeiter in den Restaurants sind nicht unbedingt an den Entscheidungen beteiligt. Und wenn sie jahrelang ihre pers\u00f6nliche Kalkulationstabelle perfektioniert haben, sind sie verst\u00e4ndlicherweise geneigt, diese Arbeitsweise beizubehalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit einer <strong>klaren Kommunikation<\/strong> l\u00e4sst sich dieser Widerstand jedoch beseitigen. Es ist wichtig zu erkl\u00e4ren, warum Sie ein neues System einf\u00fchren und warum die alte Arbeitsweise, trotz der gro\u00dfartigen Kalkulationstabellen, nicht mehr ausreicht.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"How To Start Your Restaurant Franchise | Franchising Tips By Daniel Spinath\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bqMAdMRuv-g?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn alle Beteiligten den Zweck, den Strategieplan und ihren individuellen Beitrag zum Unternehmenserfolg kennen, ist es wahrscheinlicher, dass sie die neue Technologie annehmen und effektiv einsetzen und so die Leistung des Unternehmens verbessern.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p><strong>Standardisierung der Dateneingabe<\/strong><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ein digitales Tool ist nur so gut wie die Daten, die eingespeist werden. Wenn man die Antwort auf die Rechnung 2 + 2 sucht, jedoch 3 + 3 in den Taschenrechner eingibt, erh\u00e4lt man nicht die richtige Antwort, egal wie gut der Taschenrechner ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei einer Management-Plattform f\u00fcr die Gastronomie sind die richtigen Daten die in das System einzutragenden Zutaten und Rezepte. Sind diese erst einmal eingespeist, werden Sie staunen, was Apicbase leisten kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, die Daten korrekt und auf <strong>standardisierte Weise<\/strong> einzugeben. Stellen Sie sicher, dass jemand in Ihrem Unternehmen verf\u00fcgbar ist, um die Rezeptdatenbank mit Unterst\u00fctzung unseres CS-Teams einzurichten.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies bringt uns zur n\u00e4chsten bew\u00e4hrten Praxis: ein engagiertes internes Team.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p><strong>Ernennen eines Projektleiters (+ Vertretung)<\/strong><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ein engagiertes internes Team macht die Implementierung zu einem Kinderspiel. Sie straffen den Prozess und sparen Zeit, wenn jemand aus Ihrem Team f\u00fcr die \u00dcberwachung und Koordination des Projekts zust\u00e4ndig ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Gastronomiebranche ist dynamisch und intensiv. Jeder hat mehrere Aufgaben und T\u00e4tigkeiten. Wenn niemand explizit f\u00fcr die Betreuung der Systemeinf\u00fchrung zust\u00e4ndig ist, besteht die Gefahr, dass sie auf der Strecke bleibt. Das Ergebnis ist, dass ein Instrument, das Ihren Mitarbeitern jede Woche mehrere Stunden ersparen k\u00f6nnte, links liegen bleibt, bis jemand die Zeit findet, sich dem Projekt ernsthaft zu widmen. Das ist so ziemlich das Letzte, was Sie wollen.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit einem engagierten Team \u2013 das auch nur aus einer Person bestehen kann \u2013 vermeiden Sie jedoch Verz\u00f6gerungen aufgrund fehlender Informationen oder weil die <strong>Mitarbeiter anderweitig besch\u00e4ftigt sind<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Grund, ein engagiertes Team zu haben, ist die hohe Fluktuation im Gastgewerbe. Daher ist es wichtig, mindestens eine Ersatzperson zu haben, die auch mit unserem CS-Team in Kontakt steht und das System in- und auswendig kennt.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies ist nicht nur bei der Einarbeitung praktisch, sondern Sie <strong>vermeiden auch, dass nur eine Person \u00fcber alles im Bilde ist<\/strong>. Indem Sie mehrere Mitarbeiter mit Apicbase vertraut machen, stellen Sie sicher, dass die Nutzung auch im Falle von Krankheit oder Arbeitsplatzwechsel reibungslos verl\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass Apicbase vernachl\u00e4ssigt wird, weil die Leute, die unsere fortschrittliche Technologie nutzen, das Unternehmen verlassen haben.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p><strong>Fokus auf das Ziel<\/strong><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es gibt so viel zu entdecken, wenn Sie mit der Nutzung von Apicbase beginnen. Wenn Ihre Mitarbeiter die Leistungsf\u00e4higkeit der Software erst einmal verstanden haben, werden sie sich wahrscheinlich dazu inspirieren lassen, den Strategieplan \u00fcber Bord zu werfen und f\u00fcnf Schritte auf einmal zu unternehmen. In anderen F\u00e4llen k\u00f6nnten sie versucht sein, das allgemeine Vorankommen des Projekts zu verz\u00f6gern, weil sie wollen, dass eine kleine Funktion auf eine bestimmte Weise funktioniert.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn das passiert, gehen Sie einen Schritt zur\u00fcck und besinnen sich auf das, was Sie als Erfolgsziel definiert haben, und richten Sie den Fokus wieder darauf.<\/p>\n\n\n\n<p>Sagen wir, Sie wollen das Beschaffungsverhalten in 100 Standorten optimieren. Sollte eine winzige Besonderheit dem Ziel entgegenstehen, Tausende von Euro pro Woche zu sparen? Wahrscheinlich nicht.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover is-light post-end-cta-with-image\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-faded-bg-purple-background-color has-background-dim-100 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:35%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full post-end-cta-img\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"837\" height=\"1920\" src=\"https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Team-3.png\" alt=\"Apicbase-Team-Banner\" class=\"wp-image-50253\" srcset=\"https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Team-3.png 837w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Team-3-768x1762.png 768w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Team-3-670x1536.png 670w, https:\/\/get.apicbase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Apicbase-Team-3-893x2048.png 893w\" sizes=\"auto, (max-width: 837px) 100vw, 837px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#200070\">Wir m\u00f6chten Ihnen unser Weltklasse-Team vorstellen.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-rich-blue-color has-text-color\">Wir bei Apicbase kennen die Herausforderungen, die mit der Einf\u00fchrung neuer Technologien einhergehen, insbesondere in der schnelllebigen Welt der Gastronomie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-rich-blue-color has-text-color\">Deshalb haben wir ein Team von erfahrenen Fachleuten zusammengestellt, das Ihnen hilft, den \u00dcbergang nahtlos zu bew\u00e4ltigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-rich-blue-color has-text-color\">Wenn Sie bereit sind, Ihren Restaurantbetrieb mit Hilfe innovativer Technologie und eines engagierten Teams auf die n\u00e4chste Stufe zu heben, setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button post-end-cta-btn\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/get.apicbase.com\/de\/kontakt\/\" style=\"border-radius:4px;background-color:#5021fd\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kontakt aufnehmen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die ersten Wochen der Nutzung einer neuen Software sind f\u00fcr jedes Unternehmen intensiv. 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