Depuis une dizaine d’année nous vivons d’importantes transformations dans le secteur de la restauration. De nouvelles manières de consommer et de communiquer se mettent en place.
Les outils digitaux se développent afin de faciliter le quotidien des restaurateurs. Par exemple le menu dématérialisé a fait son apparition. WIICmenu, partenaire d’Apicbase, explique pourquoi il est la clé d’un service facilité et d’une meilleure visibilité pour le restaurant.
Comme son nom l’indique le menu digital est la version numérique du menu papier. Il est accessible via un QRcode que l’on scanne avec n’importe quel smartphone. Le menu s’affiche alors automatiquement.
Avec le menu digital vous pouvez traduire votre menu en plusieurs langues. On vous propose 10 langues différentes. En optant pour une traduction multilingue de vos menus vous permettez à vos clients étrangers de mieux vous comprendre et vous facilitez le travail de vos serveurs. Plus besoin de passer du temps à traduire vos menus, tout se fait automatiquement en 2 clics.
Grâce à votre menu digital vous disposez d’un back office simple et intuitif. Vos plats se mettent à jour en temps réel dès lors que vous faites une modification. Cela vous permet de gérer facilement vos plats en fonction de vos stocks et de vos ruptures. Ainsi vous améliorez l’expérience client en limitant les mécontentements liés aux ruptures et vous optimisez votre gestion interne.
Avec WiiCmenu le menu digital se personnalise en fonction de l’identité de votre restaurant. Chaque interface est unique, les restaurateurs peuvent choisir leur design , leur couleur, leur police. Le menu dématérialisé est la copie de votre menu papier.
Les modifications sont illimitées. De plus des catégories libres sont à la disposition des restaurateurs afin qu’ils puissent communiquer sur leur cuisine, leur chef.. Cela permet de créer du lien avec ses clients et de renforcer la fidélité
Le menu digital permet de mettre en avant des plats ainsi que de faire des associations de mets et vins . Vous augmentez votre panier moyen de 15% grâce aux associations. Si vous faites le choix de mettre des photos, vos plats seront plus attractifs et un client aura tendance à plus facilement craquer sur un dessert. Les menus dématérialisés permettent une plus grande flexibilité pour renforcer l’attractivité du menu d’un restaurant.
Sur l’interface vous pouvez intégrer une catégorie “avis” qui renvoie à vos avis sur votre fiche google. Ainsi vous poussez vos clients à vous faire des retours. Vous avez la possibilité de préparer des questions afin d’orienter leur réponse avec des mots clés spécifiques. Vous pouvez aussi offrir un café par exemple en échange d’un avis . Rappelons en effet que plus nombreux sont vos avis sur votre fiche google meilleur sera votre référencement local.
Le référencement local est la manière dont vous êtes mis en avant sur google dans une zone géographique définie. Cela va dépendre de plusieurs critères comme vos avis, vos photos, l’exactitude de vos informations, les mots clés sur lesquels vous êtes positionnées. WiiCmenu vous aide à améliorer se référencement local .
Gardez en tête que Google cherche à donner l’information la plus claire possible à ses utilisateurs. Il va mettre en avant les contenus considères comme étant le plus pertinent possible.
Proposer un menu en ligne à jour est un point clé car presque tous les consommateurs le consultent avant de se rendre dans un restaurant. C’est un élément décisif dans leur choix et vous devez veiller à ce que qu’il soit très facilement accessible et à jour.
Ainsi, utiliser un menu digital vous permet de l’intégrer sur votre fiche google directement et donc d’améliorer automatiquement votre référencement.
Ainsi vous l’aurez compris un bon référencement local est une des clés du succès d’un restaurant. Le menu digital est un outil simple qui vous permet très facilement d’améliorer votre visibilité. Ça serait dommage de passer à côté.
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