Voordelen van de omnichannelstrategie voor restaurants
Amper een paar jaar geleden werkten vooral e-commercebedrijven en retailmerken volgens het concept ‘omnichannel’. Met deze strategie wilden deze ondernemingen hun kanalen stroomlijnen en hun klanten een betere ervaring bezorgen. Vandaag is het een succesvol operationeel model dat in steeds meer sectoren opduikt, waaronder de horeca. De omnichannelstrategie houdt veel meer in dan gewoon aanwezig […]
